Bytte & returnering
Vi vil gerne have, at du er glad for dit køb. Er du alligevel ikke tilfreds med din ordre? Så kan du returnere eller bytte den inden for 30 dage efter modtagelsen.
Betingelser for returnering og bytte:
Produktet er i ubrugt stand og så vidt muligt i den originale emballage.
Alle medfølgende dele (kabler, kort osv.) er med i pakken.
Returpakken indeholder en fuldt udfyldt returformular.
Du sender returpakken med sporingsnummer. Uden dokumentation for afsendelse kan vi ikke garantere en refusion.
Omkostninger og risiko ved returforsendelsen er dit ansvar som kunde.
⚠️ Returneringer, der ikke opfylder disse betingelser, kan blive afvist eller kun delvist refunderet, svarende til en eventuel værdiforringelse.
Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, får du købsbeløbet tilbage inden for 7 dage via den betalingsmetode, du oprindeligt brugte.
Læs mere om dine rettigheder under Fortrydelsesret.
Spørgsmål, eller vil du anmelde en returnering?
📧 Skriv til os på info@retrioplay.dk, så hjælper vi dig gerne videre!